Freshdesk – [Windows]

[ad_1]

Freshdesk là một phần mềm bàn trợ giúp trực tuyến đã giành giải thưởng, cho phép bạn hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại, web hoặc thậm chí thông qua Twitter và trang Facebook của công ty bạn. Với Freshdesk không có gì để tải xuống hoặc cài đặt, bạn không phải lo lắng về việc nâng cấp / vá lỗi máy chủ và đại lý của bạn có thể hỗ trợ khách hàng từ mọi nơi. Các tính năng phổ biến bao gồm:

– Cơ sở tri thức sẵn có & Cổng thông tin tự phục vụ
– Tự động hóa: Định tuyến vé, tự động hóa kịch bản, đề xuất thông minh
– Cổng thông tin cộng đồng với Quản lý ý tưởng & Bỏ phiếu
– Đa sản phẩm / đa thương hiệu / đa trang web Hỗ trợ
– Tích hợp: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Danh bạ, Highawn, Jira
– Thỏa thuận cấp độ dịch vụ
– Hỗ trợ đa ngôn ngữ và đa thời gian
– Khảo sát sự hài lòng
– Bảng xếp hạng, nhiệm vụ
– Giao diện tối ưu hóa cho thiết bị di động

[ad_2] Dịch vụ gia công phần mềm windows: 0849.247.247